Storing en problemen
Een warmtepomp die niet warmt of een foutcode toont, heeft eerst een gerichte controle nodig: staat de thermostaat goed, is de stroomtoevoer aanwezig, en welk storingssignaal geeft het display? Bij koeltechnische werkzaamheden met F-gassen mag alleen een erkend koeltechnicus ingrijpen. Wij leggen uit hoe je storingssignalen leest en wie je mag inschakelen.
Gecontroleerd op 11 november 2026, bronnen onderaan.
Wanneer wel
- Je ziet een foutcode op het display, hoort abnormaal geluid of de woning wordt niet warm.
Wanneer niet
- Je toestel werkt normaal en je zoekt alleen een periodieke controle; daarvoor past de onderhoudspagina.
Waarvoor zoek je een warmtepomp?
Op deze pagina
- Waarom warmt mijn warmtepomp niet op?
- Wat doe ik als de druk van mijn warmtepomp zakt?
- Wie mag een warmtepomp met F-gassen herstellen?
- Wat verandert er vanaf 1 januari 2026 voor onderhoud?
- Mag een monoblock zonder erkend koeltechnicus worden geïnstalleerd?
- Welke F-gassenregels gelden voor nieuwe toestellen?
- Veelgestelde vragen
Waarom warmt mijn warmtepomp niet op?
Een warmtepomp die niet opwarmt, heeft niet altijd een defect. Controleer eerst of de thermostaat hoger staat dan de ruimtetemperatuur, of de stroomgroep niet is uitgevallen en of het display een foutcode of melding toont. Daarna kijk je naar de buitentemperatuur en het afgiftesysteem.
Een warmtepomp levert lagere watertemperaturen dan een klassieke verwarmingsketel. Bij koud weer of bij een verkeerde instelling kan de woning trager opwarmen. Kijk eerst naar het display van de binnenunit: elke foutcode vormt een startpunt voor de diagnose. Noteer de code en het tijdstip voor je de installateur contacteert.
Controleer de thermostaat op de ingestelde temperatuur, de klok en de vakantiestand. Kijk of de buitenunit niet bedekt is met bladeren of sneeuw en of er ijs op de lamellen zit. Is de stroomtoevoer onderbroken, dan start de warmtepomp niet op. Reset de automaat alleen als je weet waarom die is uitgevallen.
Blijft de warmtepomp zonder duidelijke reden uit, maak dan een afspraak met een erkend koeltechnicus. Geef de foutcode, het toesteltype en de recente wijzigingen door. Zo voorkom je een verkeerde herstelling.
Wat doe ik als de druk van mijn warmtepomp zakt?
Een dalende druk in het watercircuit wijst vaak op een klein lek of lucht in het systeem. Kijk naar de manometer en vergelijk met de waarde uit de handleiding. Vul alleen bij via het vulventiel zoals de fabrikant beschrijft en schakel bij herhaald drukverlies een installateur in.
Het watercircuit van een warmtepomp staat onder druk, net als bij een klassieke verwarmingsketel. De manometer toont die druk in bar. De juiste waarde bij koude en warme toestand staat in de handleiding van het toestel of van de installatie. Een te lage druk kan leiden tot storingen of een warmtepomp die in beveiliging gaat.
Vul alleen bij via het daarvoor bestemde vulventiel en gebruik het juiste water volgens de instructies van de fabrikant. Noteer de druk voor en na het bijvullen. Zakt de druk binnen enkele dagen opnieuw, dan is er waarschijnlijk een lek in het circuit of een defect expansievat. Laat dit controleren door een installateur, want telkens bijvullen verdoezelt het echte probleem.
Bij gesloten systemen hoort het expansievat de drukverschillen op te vangen. Een defect membraan kan drukverlies veroorzaken. Die controle hoort thuis in het onderhoud van je installatie.
Wie mag een warmtepomp met F-gassen herstellen?
In Vlaanderen mag installatie, onderhoud en reparatie van een warmtepomp met F-gassen alleen door een erkend koeltechnicus bij een erkend koeltechnisch bedrijf. Voor een hermetische monoblock zonder koeltechnische handelingen ter plaatse geldt die erkenningsplicht niet voor de installatie, maar wel voor onderhoud aan het koelcircuit.
F-gassen zijn gefluoreerde broeikasgassen die in veel warmtepompen als koudemiddel zitten. Omdat ze een hoge impact hebben bij lekkage, is de omgang ermee gereglementeerd. In Vlaanderen vereist elke handeling aan het koelcircuit met F-gassen een erkend koeltechnicus die werkt voor een erkend koeltechnisch bedrijf.
Vraag bij een herstelling naar het erkenningsnummer van de technicus en van het bedrijf. Zo controleer je of die bevoegd is. Elektrische aansluitingen, instellingen van de regeling en het waterzijdige circuit vallen niet onder die koeltechnische erkenning, maar kunnen nog steeds een vakbekwaam installateur vereisen.
Een hermetische monoblock vormt een uitzondering: zolang er ter plaatse geen koeltechnische handeling gebeurt, mag de plaatsing zonder erkend koeltechnicus. Zodra het koelcircuit open moet, geldt de erkenning opnieuw.
Wat verandert er vanaf 1 januari 2026 voor onderhoud?
Sinds 1 januari 2026 mogen geen F-gassen met een GWP van 2.500 of meer gebruikt worden voor onderhoud of service van warmtepompen. Dat betekent dat oudere installaties met een hoog GWP-gas niet zomaar met hetzelfde koudemiddel kunnen worden bijgevuld.
GWP staat voor Global Warming Potential, het aardopwarmingsvermogen van een gas. Hoe hoger de GWP, hoe sterker het gas bijdraagt aan de opwarming als het ontsnapt. De Europese F-gassenverordening beperkt daarom het gebruik van de zwaarste gassen.
Controleer op het typeplaatje van je warmtepomp welk koudemiddel erin zit en welke GWP-waarde het heeft. Staat er R-404A, R-507A of een ander gas met GWP 2.500 of meer, dan mag dat vanaf 1 januari 2026 niet meer voor onderhoud worden bijgevuld. Je installateur moet dan een alternatief met een lagere GWP gebruiken, als het toestel dat technisch toelaat.
Die regel raakt vooral oudere toestellen. Bij een nieuw toestel staan de toegelaten koudemiddelen in de technische fiche. Vraag bij een onderhoudsbeurt expliciet welk gas wordt gebruikt en welke GWP het heeft.
Mag een monoblock zonder erkend koeltechnicus worden geïnstalleerd?
Een hermetische monoblock zonder koeltechnische handelingen ter plaatse vraagt geen erkend koeltechnicus voor de installatie. Zodra er aan het koelcircuit zelf gewerkt wordt, bijvoorbeeld bij onderhoud of herstelling, is die erkenning wel vereist.
Een monoblock bevat het volledige koelcircuit in één behuizing, meestal buiten of in de technische ruimte. Omdat de koelkring hermetisch gesloten blijft en er ter plaatse geen koudemiddelleidingen worden aangesloten, is de installatie geen koeltechnische handeling. Daarom vraagt die plaatsing in Vlaanderen geen erkend koeltechnicus.
Een splitsysteem werkt anders: daar wordt de buitenunit met leidingen aan de binnenunit gekoppeld en moet het koelcircuit ter plaatse worden geopend of gevuld. Die installatie valt wel onder de erkenningsplicht voor koeltechnici.
Let op: ook bij een monoblock geldt dat onderhoud of herstelling aan het koelcircuit, zoals het bijvullen van koudemiddel of het vervangen van een compressor, door een erkend koeltechnicus moet gebeuren. De uitzondering geldt dus alleen voor de plaatsing zonder ingreep in het circuit.
Welke F-gassenregels gelden voor nieuwe toestellen?
Lucht-water-splitsystemen tot en met 12 kW met een GWP van 150 of meer mogen vanaf 1 januari 2027 niet meer in de handel worden gebracht, behalve om aan veiligheidseisen te voldoen. Vanaf 1 januari 2035 geldt een verbod op splitsystemen tot en met 12 kW met F-gassen.
De Europese F-gassenverordening voert in stappen strengere eisen in voor nieuwe toestellen. Voor lucht-water-splitsystemen tot en met 12 kW met een koudemiddel met GWP 150 of meer stopt de verkoop vanaf 1 januari 2027. Alleen als er geen veilig alternatief bestaat, blijft een uitzondering mogelijk.
Vanaf 1 januari 2035 mogen splitsystemen tot en met 12 kW helemaal geen F-gassen meer bevatten.
Bij de aankoop van een nieuw toestel loont het om nu al naar het koudemiddel te kijken. Vraag de fiche met het koudemiddel en de GWP-waarde op.
Wanneer eerst iets anders?
Bij deze signalen moet eerst iets anders gebeuren voor je naar een defecte warmtepomp zoekt.
- De thermostaat staat op vakantie- of vorststand.
- Vergelijk de ingestelde temperatuur met de ruimtetemperatuur en zet de klok of stand opnieuw correct.
- De stroomgroep van de warmtepomp of buitenunit is uitgevallen.
- Controleer de differentieelschakelaar en de automaat in de zekeringkast; reset alleen als de oorzaak duidelijk is.
- Het display toont een foutcode die in de handleiding staat als 'geen warmtevraag' of 'communicatie'.
- Kijk of de thermostaat of app wel een warmtevraag stuurt en of de netwerkverbinding actief is.
Veelgestelde vragen
Mijn hybride warmtepomp slaat niet aan. Wat controleer ik eerst?
Controleer of de thermostaat een warmtevraag stuurt en of de verwarmingsketel of warmtepomp niet in storing staat. Kijk naar het display van beide toestellen en noteer eventuele foutcodes. Soms ligt de oorzaak bij de buitentemperatuursensor of de schakellogica, maar dat moet een installateur beoordelen.
Wat is de levensduur van de compressor van een warmtepomp?
Wij hebben geen bron die een algemene levensduur voor compressoren vastlegt. De verwachte levensduur verschilt per toestel, gebruik en onderhoud. Vraag de fabrikant of je installateur naar de specifieke verwachting voor jouw type en laat het onderhoudsboekje invullen.
Mag ik een foutcode zelf resetten?
Een foutcode resetten kan vaak via het display of de app, maar daarmee los je de oorzaak niet op. Noteer eerst de code en de omstandigheden. Reset alleen als de handleiding dat toestaat en de oorzaak duidelijk is, zoals een stroomonderbreking. Komt de code terug, schakel dan een installateur in.
Mijn warmtepomp maakt meer lawaai dan normaal. Is dat een storing?
Een plotselinge verandering in geluid kan wijzen op een loszittend onderdeel, ijsvorming of een defecte ventilator. Controleer of de buitenunit vrij staat van bladeren en of er niets tegen de behuizing trilt. Voor een indicatie van het normale geluidsniveau kun je de geluidstool op deze site gebruiken.
Wat kost een herstelling aan een warmtepomp?
Wij tonen geen prijzen voor herstellingen omdat we er geen actuele bron voor hebben. De kostprijs hangt af van het onderdeel, de arbeidstijd en of er koeltechnische handelingen nodig zijn. Vraag altijd een offerte op voor de herstelling en vergelijk de posten met je onderhoudscontract.
Bronnen
Enkel bronnen die we effectief hebben opgehaald, met de datum van de laatste controle.
Gecontroleerd op 11 november 2026
Redactie De Juiste Warmtepomp
Hoe we rekenen en bronnen controleren, lees je op onze werkwijze. Wijzigingen aan regelingen staan in het wijzigingslog.
Onze werkwijze · Wijzigingslog
Laatst inhoudelijk gewijzigd op 11 november 2026
De Juiste Warmtepomp is een kennis- en keuzeplatform, geen installateur.